Política de Privacidade

A Croscale respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente por você ao preencher formulários de contato, solicitar um orçamento ou entrar em contato por nossos canais de atendimento.

Essas informações podem incluir:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;

Mensagens enviadas por meio do formulário de contato.

Também poderemos coletar automaticamente informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site, por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas para:

- Responder solicitações e dúvidas;
- Elaborar propostas comerciais e orçamentos;
- Prestar nossos serviços;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado pelo usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

A Croscale não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, com fornecedores e parceiros que auxiliam na operação do site, ou quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

4. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos, analisar o desempenho das páginas e compreender como os visitantes utilizam nossos serviços.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança na utilização da internet.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá, a qualquer momento:

- Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;
- Revogar o consentimento para tratamento de dados;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelos nossos canais oficiais de atendimento.

7. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Croscale não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos ou na legislação vigente. Recomendamos a consulta desta página sempre que utilizar nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponibilizados em nosso site.

Ao utilizar o site da Croscale, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.